Per usufruire del servizio, il datore di lavoro può contattare il Promotore Legge 68/99 di riferimento rispetto alla territorialità del centro per l'impiego.
Periodicamente, sulla base del prospetto informativo e delle eventuali scoperture della quota d'obbligo emerse, è lo stesso Promotore a contattare il datore di lavoro per offrire supporto e consulenza in merito agli strumenti più idonei per ottemperare agli obblighi previsti dalla Legge 68/99.
Il contatto può avvenire tramite e-mail o telefonicamente recuperando i recapiti del centri per l'impiego competenti territorialmente.