Il corso tratta le attività nella segreteria front office, con focus sulle responsabilità e modalità di accoglienza dell’utenza. Verranno affrontate le competenze di comunicazione efficace, scritta e orale, gestione delle relazioni difficili, assistenza telefonica e online, con uso di strumenti digitali.
-
Data di inizio: 11-05-2026
-
Modalità di erogazione: in presenza presso SAPIENS - Via Francesco Petrarca, 46, 25020 Flero (BS)
-
Durata: 60 ore